ウォシュレットから水漏れする【3つの原因と対策】

※「ウォシュレット」はTOTO社の登録商標です。本記事の一部で使われる「ウォシュレット」は、一般的な温水洗浄便座の意味で使用しています。

ウォシュレット（温水洗浄便座）から水漏れが起きているなら、まずは応急処置として元栓を閉めましょう。

その上で、以下の故障原因が考えられますが、いずれの原因も専門知識がないと修理できません。

故障の場合は、自分では直せないのでトイレ修理の専門業者にお願いすることをおすすめします。

水漏れに見えても故障ではない現象

一見すると水漏れのように見えても、実際には水漏れではない現象があります。

それは、温水洗浄便座がノズル洗浄モードになっているときです。

一般的には、人が便座に座ったときにノズル洗浄モードになるほか、リモコンや本体操作部のノズル洗浄機能のボタンを押したときにノズル洗浄モードになることがあります。

まずは故障を疑う前に、誤ってノズル洗浄機能のボタンを押していないか？を確認してみましょう。

もし、短い時間で止まるようなら正常な動作ですし、いつまで経っても水が出てくるのであれば何らかの故障が考えられます。

温水洗浄便座からの水漏れですぐにやるべきこと

温水洗浄便座の水漏れは大きく分けて、便器の中への水漏れと、便器の外への水漏れがあります。

便器の中への水漏れは、直ちに大惨事につながるものではありませんが、便器の外への水漏れは、放っておくと床に大きなダメージを与えてしまうので、直ちに対処する必要があります。

自分ですぐにできる対処方法としては、止水栓（元栓）を閉めることです。

元栓を閉めておけば、水道管から水が供給されなくなるので、水漏れの被害が広がることがありません。（ただし、便器にも水が供給されなくなるので、便器も使えなくなることにご注意ください。）

その上で、トイレ修理の専門業者にお願いするのがよいでしょう。

温水洗浄便座からの水漏れで考えられる原因

温水洗浄便座から水漏れをする原因は、以下3つです。

温水洗浄便座の本体を開けると、このように多く部品が入っています。

この中で水漏れの原因となるのが、電磁弁バルブ、タンク（タンクがないモデルもあります）、ノズル、そしてそれらをつなぐホースです。

また、温水洗浄便座の外部だと、ホース（上のホースと区別するために給水ホースとします）とホース接続部が水漏れの原因箇所になります。

便器の中に水漏れするなら電磁弁バルブ内部の故障

便器の中への水漏れが止まらないとするなら、電磁弁バルブの内部の故障が疑われます。

電磁弁バルブの中にはゴムが入っていて、正常なときはそのゴムが水を止めていますが、何らかの要因でゴムが破損してしまったり、ゴムが戻りきらなかったりすると水を止めることができなくなります。

電磁弁バルブで止められない水は、次々にノズルに供給され、ノズルから便器の中への水漏れが続くことになります。

電磁弁バルブが故障しているときは、このバルブを丸ごと交換する必要があります。

部品代は数千円程度とそこまで高くありませんが、交換に手間がかかる部位なので、修理費用は合計で15,000円～30,000円くらいかかるものと考えられます。

シャワー洗浄時だけ便器の外に水漏れするならタンク、ノズル、ホースの故障

便器の外に水漏れするものの、シャワー洗浄時だけ水漏れする場合に考えられる原因は以下の3つです。

この場合も原因となっている部品を丸ごと交換する必要があります。

ノズルやタンクはメーカーやモデルによって値段が異なりますが、修理費用は15,000円～40,000円くらいになるものと考えられます。

シャワー洗浄をしていなくても水漏れするなら電磁弁バルブ筐体か給水ホースの問題

シャワー洗浄していなくても、常時便器の外に水漏れするする場合は、次のような原因が考えられます。

この場合も原因となっている部品を丸ごと交換する必要があります。

給水ホースであれば、中身を開けずに修理交換可能なので、費用はそこまで大きくかからず、修理費用は10,000円～20,000円くらいになるものと考えられます。

電磁弁バルブの場合は、交換に手間がかかる部位なので、修理費用は合計で15,000円～30,000円くらいかかるものと考えられます。

製品寿命なら買い替えも検討すべき

温水洗浄便座は電化製品なので、陶器でできている便器に比べると寿命は短くなります。

むしろ、あまり長期間使い続けると危険で、実際にレストルーム工業会でも、長期使用時の注意喚起がなされています。（参考記事：温水洗浄便座の安全に関して トイレナビ）

一般的には10年程度使う人が多いですが、使用期間が7年を超えてきたら買い替えを考える目安と言えるでしょう。

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まとめ

故障の場合は、自分では直せないのでトイレ修理の専門業者にお願いすることをおすすめします。